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Quelles données sont collectées
Selon votre usage du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- Commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de la commande.
- Formulaire de contact : adresse e-mail et contenu du message.
- Navigation : données techniques liées au panier et à la session (cookies).
- Paiement : les coordonnées bancaires ne sont jamais collectées ni stockées par ce site — elles sont saisies directement sur les plateformes sécurisées de PayPal et WooPayments (Stripe), qui les traitent selon leurs propres politiques de confidentialité.
Pourquoi ces données sont collectées
Ces données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes.
- Répondre à vos messages et demandes.
- Assurer le bon fonctionnement technique du site (panier, session).
- Respecter nos obligations légales et comptables.
Qui a accès à ces données
Vos données sont accessibles par Valérie Houchard, et transmises uniquement aux prestataires nécessaires au traitement de votre commande :
- Hostinger International LTD (hébergement du site).
- PayPal et WooPayments / Stripe (traitement des paiements).
- Les transporteurs, pour l’expédition de votre commande.
Ces prestataires n’utilisent vos données que dans le cadre strict de leur mission et ne sont pas autorisés à les exploiter à d’autres fins.
Durée de conservation
Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et aux obligations légales (comptables, notamment), puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation en vigueur.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition concernant vos données personnelles.
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Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr.
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